Digitale ondersteuning

Informatie over de ISSC Helpdesk, werken met Blackboard, Ephorus en thuiswerken.

ISSC Helpdesk

De website van de ICT-dienst, ISSC, geeft antwoord op alle ICT-gerelateerde vragen. Daarnaast is de ISSC helpdesk elke werkdag van 09.00 - 17.00, per telefoon via 071-5278888 bereikbaar. 


Blackboard

De Universiteit Leiden heeft een digitale leeromgeving, Blackboard. Op Blackboard is voor elke cursus een omgeving aangemaakt. Blackboard wordt bijvoorbeeld gebruikt om sheets en opdrachten voor de colleges op te zetten, discussiegroepen te vormen, emails te sturen etc.

Hoe u kunt starten met Blackboard staat beschreven in de Handleiding Blackboard.

Ephorus

De Faculteit der Sociale Wetenschappen hanteert het systeem Ephorus om werkstukken van studenten systematisch op plagiaat te controleren. Ephorus vergelijkt de door de studenten ingeleverde teksten met een uitgebreide database van brondocumenten, waaronder ook scripties van andere studenten en elektronische documenten (internet), en toetst de teksten op overeenkomsten. De docent krijgt van Ephorus voor elke door de student ingeleverde tekst bericht over gesignaleerde overeenkomsten met bestaande documenten en kan naar aanleiding hiervan zonodig actie ondernemen.

Hoe u kunt starten met Ephorus staat beschreven in de Handleiding Ephorus.

Thuiswerken

Vanaf uw thuiscomputer is het mogelijk uw e-mail in te zien en uw documenten op uw O-, P- en Q-schijf in te zien. Om uw e-mail in te kunnen zien, kunt u gebruik maken van Webmail. U kunt op de website inloggen met uw persoonlijke ULCN-account.

De Terminal Server biedt daarnaast de mogelijkheid om van buiten de FSW toegang te krijgen tot de netwerkschijven en enkele van de meest gebruikte applicaties: Outlook, Internet Explorer, Word en Excel. U logt thuis vanaf uw PC met behulp van een speciaal programma (de Terminal Server Client) in op de Terminal Server die binnen de FSW staat. Als het inloggen is geslaagd opent er een nieuw scherm op de PC waarop u werkt.  

Hoe u kunt werken met de Terminal Server Client kunt u vinden in de Handleiding Terminal Server. Aanmelden hiervoor kan via de ISSC Helpdesk.